Y!mobile端末のSIMロックの解除に対応することを発表した。対象となるのは、Pocket WIFI 502HW以降に販売する端末で、スマートフォン・携帯電話、タブレット、モバイル無線ルーターも対象となる。

SIMロックの解除には要件があり、購入から180日(6ヶ月)が経過している必要があり、すでに解約済みについては90日以内となっている。また解除方法には2通りあり、それぞれで手数料に違いがある。

インターネットでの受付によるSIMロックの解除は無料、Y!mobileの店舗で行う解除は有料で3,000円となっている。また解約済みに関しては店舗のみでの解除となり、必然的に有料となり3,000円の手数料がかかる。

また、壊れている端末ではSIMロック解除の手続きが不可能となっている。この場合には端末の修理を行ってからの解除となる。

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